商场导向标识就是指在公共空间识别标示设计中要有一系列系统化的导向标识标牌，简单来说就是为大众提供更多的向导，让消费者知道他是从哪里来？目的地在哪？现在的具体位置在哪？到达目的地要走哪条路？
      一般来说在商场的厕所、餐厅、公用电话等公共服务设施的位置在哪等等都必须在卖场空间中的某一位置以一定的文字或图例的形式出现，这样可以方便消费者在商场进行购物活动。因此，标识设计师在进行商场导向标识设计的时候是要进行系列的、整体的、连贯的设计，主要站在消费者的角度来综合设计，基于顾客购物的各种生理与心理活动需求的设计，在获取导视信息我们可以从以下几个方面来考虑：

      1、服务人员门口提供环境信息，如大厅中询问柜台的服务工作；
      2、观察和学习他人在馆内的行为、或取自个人以往在其它卖场中的使用经验，或是记忆中的认知与经验等；
      3、借助图示或印刷信息，如介绍性的小册子，图绘、符号、地图或标示等。

      总之，在商场导向标识设计中，需要我们正确地认识商场整体的空间环境并对其进行系列的、整体的、连贯的设计；主要是站在消费者的角度来综合分析设计；商场导向标识的设计师基于顾客购物的各种生理与心理活动需求的进行的设计。

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